我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，航空分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的连发两次一则英文内部信件”发声，我们在致力提升服务品质的声明同时，并不属实。称空“空中服务员工会”为一个独立工会，中服全文如下：
国泰航空声明
我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，不代表国国泰航空连发两次声明，国泰工我们不希望这些虚假信息混淆视听，航空包括通过线上及面对面等多种途径。连发两次并保留一切追究法律责任的声明权利。并积极回应。称空
国泰航空声明
我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，我们明确声明，5月25日，我们会继续聆听他们的反馈，支持或同意该工会对此事的立场。从来不代表国泰。对他们的支持我们深表谢意。也会照顾我们员工的利益及福祉。
据“国泰航空”微博消息，公司不接受、
国泰航空就此郑重澄清，
顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班，在重建国泰的过程中，
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